{"id":865,"date":"2026-11-08T13:12:34","date_gmt":"2026-11-08T12:12:34","guid":{"rendered":"https:\/\/trejka.com\/?post_type=dokumenty&#038;p=865"},"modified":"2026-11-08T13:30:49","modified_gmt":"2026-11-08T12:30:49","slug":"regulamin","status":"publish","type":"dokumenty","link":"https:\/\/trejka.com\/en\/dokumenty\/regulamin\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions for the Provision of Electronic Services"},"content":{"rendered":"<p><strong>Wersja 1.0 \u00b7 obowi\u0105zuje od [DATA WEJ\u015aCIA W \u017bYCIE]<\/strong><\/p>\n<h2>\u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\n<ol>\n<li>Regulamin okre\u015bla zasady korzystania z serwisu internetowego trejka.com oraz panelu klienta panel.trejka.com i \u015bwiadczenia za ich po\u015brednictwem us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawc\u0105 jest TREJKA Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Bia\u0142ymstoku, ul. Moniuszki 31a, 15-192 Bia\u0142ystok, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000423570, NIP 9662085626, REGON 200704864, kapita\u0142 zak\u0142adowy [KWOTA] z\u0142 (dalej: \u201eTREJKA\u201d).<\/li>\n<li>Kontakt z TREJKA: e-mail <a href=\"mailto:ba****@****ka.com\" title=\"This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.\" data-original-string=\"DZYdbgNKeC50ziqzeeh91w==f9f9cwdxk99isOLDGmO5edHz4Flew5gr4p7gMerneQ6ZUo=\"><span \n                data-original-string='amG\/NuCJmknV5n2pMCZGmQ==f9f5kbvMBWOyCalVvcnzdRKz2TRa4BplO3\/THr1v6jE9oc='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.'>ba<span class=\"apbct-blur\">****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">****<\/span>ka.com<\/span><\/a>, telefon <a href=\"tel:+48695423811\">+48 695 423 811<\/a>, adres korespondencyjny jak wy\u017cej.<\/li>\n<li>Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie na stronie trejka.com w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.<\/li>\n<li>Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug odp\u0142atnych (opieka nad WordPress, opieka IT, kopie zapasowe, us\u0142ugi jednorazowe) okre\u015blaj\u0105 <a href=\"\/dokumenty\/ogolne-warunki-swiadczenia-uslug\/\">Og\u00f3lne warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/a> oraz umowa lub zaakceptowana oferta.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 2. Definicje<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Serwis<\/strong> \u2013 strona internetowa dost\u0119pna pod adresem trejka.com wraz z podstronami.<\/li>\n<li><strong>Panel<\/strong> \u2013 panel klienta dost\u0119pny pod adresem panel.trejka.com, w kt\u00f3rym Klient widzi informacje o \u015bwiadczonych us\u0142ugach.<\/li>\n<li><strong>U\u017cytkownik<\/strong> \u2013 ka\u017cda osoba korzystaj\u0105ca z Serwisu lub Panelu.<\/li>\n<li><strong>Klient<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik, kt\u00f3ry zawar\u0142 z TREJKA umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug odp\u0142atnych.<\/li>\n<li><strong>Konsument<\/strong> \u2013 osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z TREJKA czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n<li><strong>Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta<\/strong> \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o CEIDG.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 3. Rodzaje us\u0142ug elektronicznych<\/h2>\n<ol>\n<li>TREJKA \u015bwiadczy nieodp\u0142atnie nast\u0119puj\u0105ce us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105:\n<ul>\n<li>udost\u0119pnianie tre\u015bci Serwisu (opisy us\u0142ug, cennik, realizacje, artyku\u0142y),<\/li>\n<li>formularz kontaktowy \u2013 umo\u017cliwia wys\u0142anie wiadomo\u015bci do TREJKA,<\/li>\n<li>formularz \u201eZapytanie o wsp\u00f3\u0142prac\u0119\u201d \u2013 umo\u017cliwia przes\u0142anie zapytania o us\u0142ugi,<\/li>\n<li>kalkulator wyceny \u2013 umo\u017cliwia orientacyjne wyliczenie kosztu us\u0142ug i przes\u0142anie zapytania ofertowego.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Klientom TREJKA udost\u0119pnia Panel, w kt\u00f3rym prezentowane s\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci informacje o dost\u0119pno\u015bci stron, wykonanych kopiach zapasowych, wykorzystaniu godzin z pakietu oraz zrealizowanych pracach. Dost\u0119p do Panelu jest cz\u0119\u015bci\u0105 us\u0142ug odp\u0142atnych i nie wymaga odr\u0119bnej op\u0142aty.<\/li>\n<li>Wynik kalkulatora wyceny ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ofert\u0119 TREJKA przesy\u0142a odr\u0119bnie.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 4. Zawarcie i rozwi\u0105zanie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug elektronicznych<\/h2>\n<ol>\n<li>Umowa o udost\u0119pnianie tre\u015bci Serwisu zostaje zawarta z chwil\u0105 otwarcia Serwisu i rozwi\u0105zuje si\u0119 z chwil\u0105 jego opuszczenia.<\/li>\n<li>Umowa o korzystanie z formularzy i kalkulatora zostaje zawarta z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia ich wype\u0142niania i rozwi\u0105zuje si\u0119 z chwil\u0105 wys\u0142ania formularza albo zaprzestania jego wype\u0142niania.<\/li>\n<li>Umowa o korzystanie z Panelu zostaje zawarta z chwil\u0105 za\u0142o\u017cenia konta przez TREJKA dla Klienta i trwa przez czas obowi\u0105zywania umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug odp\u0142atnych. Klient mo\u017ce w ka\u017cdym czasie za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia konta w Panelu.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 5. Wymagania techniczne<\/h2>\n<ol>\n<li>Do korzystania z Serwisu i Panelu potrzebne s\u0105: urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do internetu, aktualna wersja przegl\u0105darki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 JavaScript i plik\u00f3w cookies, a w przypadku formularzy i Panelu \u2013 aktywny adres e-mail.<\/li>\n<li>TREJKA informuje, \u017ce korzystanie z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 wi\u0105\u017ce si\u0119 z ryzykami typowymi dla internetu, m.in. z\u0142o\u015bliwym oprogramowaniem, phishingiem i przechwyceniem danych. TREJKA stosuje szyfrowane po\u0142\u0105czenie (SSL\/TLS) oraz zabezpieczenia opisane w Polityce prywatno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 6. Zasady korzystania<\/h2>\n<ol>\n<li>U\u017cytkownik zobowi\u0105zuje si\u0119 korzysta\u0107 z Serwisu i Panelu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczeg\u00f3lno\u015bci nie dostarcza\u0107 tre\u015bci o charakterze bezprawnym, nie podejmowa\u0107 pr\u00f3b nieuprawnionego dost\u0119pu do system\u00f3w TREJKA i nie przesy\u0142a\u0107 niezam\u00f3wionej informacji handlowej.<\/li>\n<li>Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 chroni\u0107 dane logowania do Panelu i niezw\u0142ocznie informowa\u0107 TREJKA o ich podejrzanym ujawnieniu.<\/li>\n<li>Tre\u015bci Serwisu, w tym teksty, grafiki, logotypy i opisy autorskich wtyczek, s\u0105 chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie w celach innych ni\u017c w\u0142asny u\u017cytek osobisty wymaga zgody TREJKA.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 7. Reklamacje<\/h2>\n<ol>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce us\u0142ug elektronicznych mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 e-mailem na adres <a href=\"mailto:ba****@****ka.com\" title=\"This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.\" data-original-string=\"QVVN\/yGwdTD4tSn2Wdo5XQ==f9fNw1WkYDxyljR91++WdsRzFatPXjKOV6m1bvOcHCJpb8=\"><span \n                data-original-string='\/cZs2weql9Cr+uEZDOIzXQ==f9fKRo2cWJl0epdv9rHhDV3LVB4QsSrRalbl88rl027r6o='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.'>ba<span class=\"apbct-blur\">****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">****<\/span>ka.com<\/span><\/a> lub pisemnie na adres siedziby TREJKA.<\/li>\n<li>Reklamacja powinna zawiera\u0107 dane kontaktowe zg\u0142aszaj\u0105cego i opis problemu.<\/li>\n<li>TREJKA rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesy\u0142a odpowied\u017a na adres e-mail lub adres wskazany w reklamacji.<\/li>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce us\u0142ug odp\u0142atnych rozpatrywane s\u0105 na zasadach okre\u015blonych w Og\u00f3lnych warunkach \u015bwiadczenia us\u0142ug.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 8. Dane osobowe<\/h2>\n<p>Zasady przetwarzania danych osobowych U\u017cytkownik\u00f3w opisuje <a href=\"\/dokumenty\/polityka-prywatnosci\/\">Polityka prywatno\u015bci<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00a7 9. Pozas\u0105dowe sposoby rozwi\u0105zywania spor\u00f3w<\/h2>\n<ol>\n<li>Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w tym zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w albo do Wojew\u00f3dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Bia\u0142ymstoku.<\/li>\n<li>Informacje o pozas\u0105dowych sposobach rozwi\u0105zywania spor\u00f3w s\u0105 dost\u0119pne na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (uokik.gov.pl).<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a7 10. Zmiany Regulaminu i postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n<ol>\n<li>TREJKA mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin z wa\u017cnych przyczyn, w szczeg\u00f3lno\u015bci zmiany przepis\u00f3w prawa, zmiany zakresu lub sposobu \u015bwiadczenia us\u0142ug elektronicznych albo wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa.<\/li>\n<li>O zmianie Regulaminu TREJKA informuje na stronie trejka.com, a Klient\u00f3w korzystaj\u0105cych z Panelu \u2013 dodatkowo e-mailem, co najmniej 14 dni przed wej\u015bciem zmian w \u017cycie. Klient, kt\u00f3ry nie akceptuje zmian, mo\u017ce przed ich wej\u015bciem w \u017cycie za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia konta w Panelu.<\/li>\n<li>Poprzednie wersje Regulaminu s\u0105 dost\u0119pne w archiwum dokument\u00f3w na stronie trejka.com.<\/li>\n<li>W sprawach nieuregulowanych stosuje si\u0119 przepisy prawa polskiego. Postanowienia Regulaminu nie ograniczaj\u0105 praw Konsument\u00f3w ani Przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach konsumenta wynikaj\u0105cych z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-865","dokumenty","type-dokumenty","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trejka.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/dokumenty\/865","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trejka.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/dokumenty"}],"about":[{"href":"https:\/\/trejka.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/dokumenty"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trejka.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}